Правила размещения в отелях Краснодарского края

Планируя поездку на фестиваль «Лоза и Муза», позаботьтесь заранее о необходимых документах

24 июня 2021 года губернатор Краснодарского края Вениамин Кондратьев подписал постановление, которое меняет правила заселения гостей в отели региона. Правила размещения в отели, гостиницы, кемпинги, пансионаты, санатории, гостевые дома регулярно дополняются и обновляются. Администрация отеля «Казачий Берег» внимательно следит за изменениями, чтобы вовремя информировать гостей фестиваля «Лоза и Муза» о всех изменениях, которые касаются работы любимой фестивальной площадки. Соблюдение введённых правил обязательно для всех отелей региона.

По данным на 9 июля 2021 года, после внесения дополнений в правила размещения гостей в отелях Краснодарского края, всем гостям необходимо представить один из следующих документов, в противном случае в размещении будет отказано.

С 1 августа 2021 года для проживания в отеле гость должен предъявить ОДИН из документов:

— медицинский документ или сертификат о перенесенном заболевании из личного кабинета портала Госуслуг в электронном или бумажном виде — для туристов, со дня выздоровления которых прошло не более 6 месяцев до заселения;

— сертификат о вакцинации (в электронном или бумажном виде) либо справку о получении первого компонента вакцины;

— отрицательный результат ПЦР-теста на коронавирус, полученный не ранее, чем за три календарных дня до заселения ,при условии, что гость добровольно пройдёт вакцинацию на территории Краснодарского края в течение трёх суток;

— несовершеннолетним от 15 до 18 лет также необходимо предъявить отрицательный результат ПЦР-теста на коронавирус, полученный не ранее, чем за три календарных дня до заселения;

— в случае противопоказаний к вакцинации необходимо иметь в наличии справку о медицинском отводе и отрицательный результат ПЦР-теста на коронавирус, полученный не ранее, чем за три календарных дня до заселения.

Обязательное предъявление гостем медицинского документа — не прихоть отеля. Это официальное требование, которое отель не может игнорировать.

Отель «Казачий Берег» с уважением относится к мнению и выбору каждого, но обязан соблюдать введённые администрацией Краснодарского края требования.

Оргкомитет фестиваля «Лоза и Муза» будет признателен гостям, которые относятся к сложившейся ситуации с пониманием и заранее определятся, какой из документов готовы предоставить при заселении в отель.

Правила утверждены администрацией Краснодарского края. Горячая линия курортов Краснодарского края 8 800 200 60 90

Отдел бронирования отеля «Казачий Берег» 8 800 555 40 11

О правилах размещения в вопросах и ответах 

Сколько будут действовать эти требования?
— До особого распоряжения.

Будут ли проверять тесты и справки на въезде в Краснодарский край или в аэропорту?
— Нет. Медицинский документ вправе потребовать только при заселении в отель, гостиницу, санаторий, пансионат, кемпинг или гостевой дом.

Если я приехал без необходимых документов, меня поселят?
— При отсутствии указанных в постановлении губернатора Краснодарского края медицинских документов гостиницы обязаны отказать гостю в размещении.

Могу ли я сдать тест уже по приезду в Краснодарский край?
— Сдать ПЦР-тест можно в любой лаборатории. Но заселение в отель возможно только после получения отрицательного результата.

Я заселяюсь на одну ночь. Мне тоже нужно предъявить один из медицинских документов?
— Да, для проживания в отеле необходимо предъявить один из медицинских документов, которые указаны в правилах.

Я житель Краснодарского края. Мне тоже нужно предъявлять медицинский документ для проживания в отеле?
— Да, правила размещения касаются, в том числе, и жителей Краснодарского края. Для проживания в отеле необходимо предъявить один из медицинских документов.

У меня нет ПЦР-теста и сертификата, но есть справка об имеющихся у меня антителах. Смогут меня заселить в отель?
— Нет, справка об антителах не является основанием для заселения в отели Краснодарского края.

У меня противопоказания к прививке, какие документы необходимо предоставить?
— В случае противопоказаний к вакцинации необходимо иметь в наличии справку о медицинском отводе, полученную от терапевта, и отрицательный результат ПЦР-теста на коронавирус; тест считается действительным 72 часа с момента получения.

Какая мне нужна справка, если я уже переболел?
— Медицинский документ или сертификат о перенесенном заболевании из личного кабинета портала Госуслуг в электронном или бумажном виде. Этот документ действует только для тех гостей, со дня выздоровления которых прошло не более 6 месяцев до заселения.

В каком виде надо предъявить медицинский документ?
— Медицинские документы могут быть предъявлены в бумажном или электронном виде.

Нужны ли тесты и прививки детям? 
— Для заселения детей до 14 лет включительно медицинские документы не требуются.

Я против прививок, не верю в коронавирус. Как мне теперь приезжать в отпуск.
— В Краснодарском крае действуют особые требования для заселения в средства размещения — отели, гостиницы, пансионаты, кемпенги, санатории и гостевые дома. Без медицинского документа в отель не в праве заселить гостя. Все остальные решения каждый гость принимает самостоятельно.

Я не буду вакцинироваться. Хочу отказаться от ранее купленной путёвки в Краснодарский край. Мне вернут полную стоимость?
— В соответствии со статьей 32 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с Постановление Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» в случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда потребителя с него или с заказчика взимается плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки.